CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN DE CURSOS Y PRODUCTOS DE IFSES EDUCACIÓN, S.L.

1.- INFORMACIÓN GENERAL

IFSES EDUCACIÓN, S.L. en su condición de titular y responsable de la presente página web, en cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, pone a disposición de los usuarios la siguiente información general de este sitio web:

– Titular: IFSES EDUCACIÓN, S.L.

– Domicilio Social: C/ Fernández de los Ríos  nº 52 -28015-Madrid

– Datos Registrales: Registro Mercantil de Madrid, Tomo 38.194, de la Sección 8ª del Libro de Sociedades, Folio 169, Hoja M-679649

– Código de Identificación Fiscal: B-88201520

– Contacto: secretaria@ifses.es

 2.- DEFINICIÓN DE LOS DOCUMENTO CONTRACTUALES

Estas condiciones generales (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el contrato establecido entre IFSES EDUCACIÓN, S.L., cuyos datos ya se han reseñado anteriormente, (en adelante, “LA EMPRESA” o “IFSES”), y Vd. (en adelante, el “ALUMNO”), relativo al acceso a nuestros cursos, en los términos que se establecen en estas Condiciones Generales.

En lo que respecta a los cursos, una vez el ALUMNO se registra en la página web de IFSES y efectúa el pago de la matrícula, éste acepta todas y cada una de las condiciones generales que se establecen en este contrato.

IFSES se reserva el derecho de cambiar las presentes condiciones generales de contratación en cualquier momento, por lo que corresponde al ALUMNO la revisión de éstas antes de contratar productos o cursos disponibles.

Tratándose de contratación electrónica, ambas partes renuncian a la firma convencional, que se verá sustituida por la justificación escrita de la contratación efectuada, en los términos establecidos en el artículo 5 de la Ley 7/1998, de 13 de abril, que regula las Condiciones Generales de Contratación. El contrato será eficaz, surtirá plenos efectos y generará la obligación, por parte de IFSES, de prestar al ALUMNO el servicio de acceso al curso correspondiente y de entregar el producto adquirido, desde el momento en que se haga efectivo el pago de la matrícula.

3. OBJETO

Las presentes condiciones generales tienen por objeto:

–  establecer el marco en que IFSES prestará al ALUMNO, y éste recibirá, el curso correspondiente, sea este presencial o en modalidad de streaming o  distancia.

4. IDIOMA.

Las presentes condiciones generales de contratación están redactadas exclusivamente en español.

5. SERVICIOS Y PRODUCTOS CONTRATADOS

Durante la vigencia del contrato, IFSES, habilitará y facilitará al alumno todos los recursos necesarios para la correcta prestación del servicio.  IFSES se reserva el derecho a denegar la utilización del Servicio en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos ALUMNOS que incumplan estas Condiciones Generales o la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.

Las características de los Servicios podrán verse modificadas con la finalidad de adaptarlos a la evolución técnica así como cualquier mejora técnica que permita incorporar un mayor número de prestaciones en aras de la mejora del servicio.

6. OBLIGACIONES DE  LA EMPRESA

La Empresa se compromete a la prestación del Servicio o entrega del producto objeto del presente contrato en las condiciones que se establecen a continuación:

IFSES se compromete a que todas las transferencias de datos que se efectúen a través de sus URLs de páginas de compra de Cursos se realizarán bajo Servidor Seguro. Ambas partes se comprometen expresamente a la conservación de todas las informaciones cruzadas entre ellas, ya sea a través de la URL de IFSES o a través de e-mail, como prueba de las transacciones realizadas.

IFSES  se compromete a mantener en funcionamiento ininterrumpidamente el servicio, salvo casos de fuerza mayor o razones ajenas a la voluntad y/o al control de IFSES. Específicamente se considerarán a efectos del presente contrato, de forma enumerativa y no exhaustiva, las siguientes: fallos, defectos o deficiencias en el servidor o en la red de transmisión de datos.

7. OBLIGACIONES DEL  ALUMNO.

Como contraprestación por el Servicio el ALUMNO vendrá obligado a satisfacer el precio en la cuantía y forma de pago notificada por la Empresa y aceptado por EL ALUMNO en el proceso de registro o identificación.

En caso de impago por el ALUMNO de alguna de las cantidades debidas a IFSES como contraprestación por el Servicio, IFSES se reserva el derecho a suspender temporalmente el mismo. Transcurridos TREINTA (30) días desde la suspensión del Servicio por esta causa sin que el ALUMNO haya satisfecho las cantidades adeudadas, IFSES podrá suspender el servicio definitivamente, dando por finalizado el contrato con el ALUMNO por causa imputable al mismo y reservándose el ejercicio de todas las acciones legales pertinentes para la recuperación de las cantidades adeudadas.

El ALUMNO en lo que respecta a los cursos, tanto presenciales en las instalaciones de IFSES como en la modalidad streaming o a distancia, se compromete a seguir las indicaciones del personal de IFSES y a seguir un comportamiento adecuado de respeto hacia las instalaciones, el personal y el resto de alumnos.


En cuanto a los cursos de la modalidad streaming o distancia, IFSES podrá exigir al ALUMNO el empleo de un código de ALUMNO (login) y una contraseña (password) para utilizar los Servicios (en adelante, las «Claves de Acceso»). Con motivo de facilitar el uso de los Servicios, IFSES podrá proporcionar al ALUMNO sus propias Claves de Acceso. En tal caso, la asignación de las Claves de Acceso se produce de manera automática y aleatoria y el único criterio empleado al efecto es la inexistencia de unas Claves de Acceso previas que sean idénticas a las proporcionadas al ALUMNO.


El ALUMNO se compromete a hacer un uso diligente de las Claves de Acceso y a mantener en secreto sus Claves de Acceso. El ALUMNO se compromete a comunicar a IFSES la pérdida o robo de las Claves de Acceso en el menor plazo de tiempo posible, con el fin de que IFSES desactive dichas Claves de Acceso. Expresa y específicamente se advierte que dos sesiones abiertas de forma concurrente a nombre de un mismo suscriptor (mediante la introducción del nombre usuario y contraseña en cada una de ellas) será motivo bastante y suficiente para dar de baja de forma automática al ALUMNO por considerar que incumplió el contrato, que en todo caso sólo da derecho a tener una única sesión abierta por usuario.

8.  PRECIOS.

         Los precios aplicables a cada curso o producto son los que figuren indicados en la página web en las condiciones particulares de cada uno de ellos en la fecha de contratación.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS CURSOS.

IFSES autoriza al ALUMNO la utilización normal, no exclusiva y de buena fe de los cursos, sin que en ningún caso pueda (i) extraer o reutilizar la totalidad o una parte del contenido de éstos, evaluada cuantitativa o cualitativamente, ni (ii) extraer o reutilizar de forma sistemática partes no sustanciales del contenido, siempre que, por su naturaleza, deban considerarse contrarios a una utilización normal o causen un perjuicio injustificado a IFSES.
IFSES igualmente autoriza el uso no exclusivo de los textos que se incluyen en los cursos, siempre que se utilicen con fines profesionales por facultativos debidamente autorizados y bajo su responsabilidad, citando la fuente. Esta autorización en ningún caso permitirá alterar los textos ni infringir los derechos de autoría de los legítimos autores.


IFSES no concede ninguna otra licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual, de propiedad industrial, sobre los secretos empresariales o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con los Servicios.


IFSES garantiza al ALUMNO que los contenidos de la página web no son de carácter ilícito ni infringen la normativa vigente.

10. NOTIFICACIONES

Se considerarán eficaces a todos los efectos las comunicaciones que IFSES y el alumno se realicen por correo postal en la dirección indicada por cada uno de ellos o en la dirección de correo electrónico que faciliten en el momento de alta o en cualquier otro posterior.

11. DURACIÓN DEL CONTRATO

Respecto de los cursos, el contrato entrará en vigor en el momento del pago de la matrícula por parte del ALUMNO y tendrá la duración que en cada caso se haya establecido en la web para el curso.

12. TERMINACIÓN

En caso de incumplimiento, IFSES podrá comunicar al ALUMNO su decisión de dar por terminado el Contrato a través de cualquiera de los medios previstos en la Condición 10. En este caso, IFSES no devolverá las cantidades abonadas por el ALUMNO. Quedan excluidas de este punto las garantías que IFSES ofrezca al ALUMNO y/o que publique en su página web.


IFSES y el ALUMNO tienen reconocida la facultad de resolver el Contrato en caso de incumplimiento de las obligaciones de la otra parte y reconocido en el artículo 1.124 del Código Civil, siempre que tal incumplimiento no fuera subsanado en un plazo máximo de QUINCE (15) días tras la petición escrita de la otra parte solicitando la subsanación del incumplimiento, salvo que dicho incumplimiento se considerara insubsanable o hiciera imposible el cumplimiento del presente contrato para la parte denunciante, en cuyo caso la resolución podrá ser inmediata. Y esto, en todo caso, dejando a salvo la facultad de retirada y suspensión inmediata del Servicio y la reclamación de la indemnización por daños y perjuicios que corresponda, en su caso, a la parte cumplidora. IFSES en ningún caso responderá por los daños y perjuicios que excedan de lo efectivamente pagado por el ALUMNO por el Servicio concreto, a cuyo importe quedará limitada su responsabilidad.

13. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El alumno/a tiene derecho a desistir del contrato suscrito en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar desde la matriculación, con independencia de que no se haya producido el inicio del curso o programa formativo contratado. En todo caso, una vez iniciado el curso contratado, se entiende que el  alumno renuncia al derecho de desistimiento.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar IFSES EDUCACIÓN, S.L  su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca enviada por correo postal o correo electrónico remitido a las siguientes direcciones:

Correo Postal: IFSES EDUCACIÓN, S.L C/Fernández de los Ríos, número 52, 28015 (Madrid).

Dirección de correo electrónico: secretaria@ifses.es

Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo de 14 días, antes indicado.

Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento por su parte le devolveremos todos los pagos recibidos  en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en la que nos informe y esta parte tenga constancia de su decisión de desistir del contrato. El reembolso de las cantidades se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el alumno para la transacción inicial, a no ser que éste haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. La descarga total o parcial del temario y los materiales puestos a su disposición por IFSES EDUCACIÓN, S.L irrevocablemente supondrá la negación del derecho de desistimiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Transcurrido el plazo indicado, en ningún caso, procederá la devolución del importe de la matrícula, salvo causas de fuerza mayor debidamente acreditadas por el alumno. A estos efectos sólo se consideran causas de fuerza mayor:

  • Fallecimiento del alumno, acreditado mediante certificado de defunción.
  • Enfermedad o accidente grave que incapacite al alumno e impida que el mismo pueda seguir realizando la formación. Esta circunstancia debe estar acreditada por un certificado médico.
  • Pérdida del empleo.
  • Cambio de residencia a otro país.
  • Otras causas de fuerza mayor debidamente justificadas

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Este documento o carta sólo se debe cumplimentar y enviar si desea desistir del contrato).

A la atención de: IFSES EDUCACIÓN, S.L C/Fernández de los Ríos, número 52, 28015 (Madrid), Dirección de correo electrónico: secretaria@ifses.es

         Por medio de la presente, les comunico mi voluntad de DESISITR y REVOCAR la Matrícula del MÁSTER/CURSO:……………………………………………………………………………….

         Fecha en la que se realizó o suscribió el pedido:

DATOS DEL ALUMNO/A

Nombre y Apellidos:……………………………………………………………………………………………..

D.N.I/N.I.E/ PASAPORTE……………………………………………………………………………………….

Domicilio:……………………………………………………………………………………………………………….

Dirección postal:……………………………………………………………………………………………………

Dirección de correo electrónico:…………………………………………………………………………….

Teléfono de contacto:……………………………………………………………………………………………

…………………………………………………….

Firma del alumno/consumidor y usuario

En ………………………………………………………, día………, de…………………………….de……………

14. LEY APLICABLE, INTERPRETACIÓN, NULIDAD PARCIAL, Y JURISDICCIÓN.

La prestación de los Servicios de este Contrato se regirá por la siguiente legislación:

  • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
  • Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
  • RGPD – Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, de Protección de Datos.
  • Ley 7/1998 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación.

En caso de discrepancia entre las condiciones generales y las condiciones particulares de contratación de cada curso, prevalecerán las condiciones particulares.

Serán competentes para conocer de las controversias, conflictos o discrepancias en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, establezca la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente.

En caso de que el ALUMNO no tenga la condición de consumidor, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).

15. TRATAMIENTO AUTOMATIZADO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL AUTORIZO EL TRATAMIENTO DE MIS DATOS PERSONALES EN LOS TÉRMINOS A CONTINUACIÓN RESEÑADOS, SABIENDO QUE LA MERA ACEPTACIÓN DEL CONTRATO AUTORIZA EL TRATAMIENTO NECESARIO PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

Los Datos Personales que EL ALUMNO proporciona a IFSES a través del formulario de Registro serán objeto de tratamiento automatizado por parte de LA EMPRESA, que a tal efecto procederá a su incorporación a un fichero automatizado que cumplirá las exigencias de la legislación vigente aplicable (en adelante, el «Fichero de Datos Personales»).


IFSES cumple con las directrices de la Ley Orgánica 3/2018 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario pueda solicitar a IFSES , hará saber al usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Asimismo, IFSES informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento.

 16. CONSENTIMIENTO Y ACEPTACIÓN

Al hacer clic en el botón “He leído y acepto la política de privacidad, aviso legal y condiciones generales de uso y contratación”, consiento y acepto las condiciones de uso arriba mencionados y entiendo y acepto que estaré obligado por ellas.

 Entiendo que si no consiento y acepto las condiciones de uso en su totalidad y sin modificación, en ese caso no debo completar mi registro.